Spantech Technology Solutions S.L.U.. es consciente de la necesidad
de asegurar la calidad del servicio que presta, garantizando
la misma a través de la implantación de un Sistema
de Gestión de la Calidad.
La implantación de dicho Sistema está basada en
el modelo definido por la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
La dirección de Spantech Microwave Technology S.A. pretende
de esta forma cumplir con los compromisos implantados y asegurar
tanto el correcto funcionamiento, como el cumplimiento de las
recomendaciones y requisitos de los organismos acreditados,
normas, reglamentos, así como las buenas prácticas
necesarias en cada caso.
Los objetivos del Sistema son revisados anualmente y aplicados
para:
- Garantizar la fiabilidad de nuestro servicio.
- Lograr la satisfacción de nuestros clientes, valorando
sus necesidades y expectativas teniéndolas en cuenta
en el establecimiento de nuestros objetivos y estrategias asegurando
la eficacia y calidad de los servicios prestados.
- Superar las expectativas de nuestros clientes.
- Establecer metodologías de mejora continua del Sistema
de Gestión.
- Promover la formación del personal en aspectos técnicos,
de gestión y de calidad, al objeto de garantizar su cualificación
en los procedimientos requeridos y su participación en
el control de calidad.
- Favorecer un buen ambiente de trabajo basado en el desarrollo
en equipo y en la participación y aportación de
ideas de todos los miembros.
- Cumplir con las normas de aplicación existentes.
Spantech S.A. se compromete a cumplir la Política de
Calidad y a garantizar que el personal que emplea está
familiarizado y cumple con las disposiciones que aparecen en
el Manual de Calidad, proporcionando, los medios materiales
y humanos que sean necesarios para conseguir el nivel de servicio
exigido.
Esta política sirve de marco de referencia para el establecimiento
de nuestros objetivos y metas, es revisada por la dirección
y se encuentra a la disposición de nuestros trabajadores,
clientes, proveedores y además del público en
general.
La Dirección
Certificado por:
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